Stala jsem se studentkou VŠ a žádám OSSZ o obnovení sirotčího důchodu už skoro půl roku a stále se nic neděje. Co mám dělat?
Dobrý den, mám problém ohledně sirotčího důchodu. Od 1.7.2015 jsem studentkou VŠ, v ten stejný den jsem byla žádat o obnovení důchodu (předtím jsem byla na ÚP), čekala jsem tři měsíce na vyřízení a nic se nedělo,v listopadu jsem se tedy na OSSZ vydala znovu,paní se mnou vypsala zase žádost a znovu jsem čekala...Nic. V lednu 2016 jsem se na úřad vydala znovu, paní znovu poslala žádost, kterou opět urgovala. Chci se tedy zeptat zda v tomhle případě mohu postupovat jinak než přes příslušný úřad v Ostravě a na koho se mohu jiného obrátit? A zda budu mít nárok na výplatu důchodu zpětně od toho 1.7.2015? Předem děkuji za odpověď.
Shrnutí dotazu
Píšete, že se od července roku 2015 opakovaně snažíte s úřadem zažádat o obnovení sirotčího důchodu, ale ani v lednu 2016 stále není věc vyřízena. Ptáte se, jestli musíte vždy důchod řešit přes příslušný úřad v Ostravě a na koho se případně obrátit.
Odpověď na dotaz
Dobrý den,
pokud splňujete podmínku nezaopatřeného dítěte (studujícího), nejdéle však do 26 let, ČSSZ by Vám měla obnovit sirotčí důchod. Sirotčí důchod Vám určitě náleží zpětně od doby, kdy jste se stala studentkou a přinesla na úřad potvrzení o studiu. Nepíšete blíže, proč se musely žádosti opakovaně podávat a jak Vám toto pracovníci úřadu odůvodnili. Doporučuji Vám zavolat do Call centra ČSSZ, kde se po nahlášení Vašeho rodného čísla, můžete bavit zcela konkrétně. Měli by Vám poradit, jak dále ve věci postupovat.
S přáním úspěšného vyřešení Vaší situace.
Olga Stránská
