Po úmrtí manželky potřebuji zrušit její službu SIPO. Musím kvůli tomu osobně na pobočku pošty?
Shrnutí dotazu
Píšete nám, že byste po úmrtí manželky rád zrušil její službu SIPO. Doprava na pobočku pošty je pro Vás komplikovaná. Obracíte se na nás tudíž s otázkou, zda lze SIPO zrušit prostřednictvím datové schránky s tím, že máte k dispozici manželčin úmrtní list.
Odpověď na dotaz
Dobrý den,
dle informací České pošty, která službu SIPO provozuje, lze tuto službu zrušit prostřednictvím datové schránky ČP na ID datové schránky kr7cdry nebo e-mailem s elektronickým podpisem na adresu sipo-reklamace.vakvi@cpost.cz. Vzhledem k tomu, že službu využívala Vaše zemřelá manželka, bude ke zprávě třeba přiložit kopii jejího úmrtního listu.
Nejprve však bude třeba odhlásit platební položky, které jsou prostřednictvím služby SIPO hrazeny, a to přímo u poskytovatelů jednotlivých služeb. To by předpokládám rovněž mělo být možné vykomunikovat prostřednictvím datové schránky. Je možné, že pro zrušení plateb bude také třeba předložit dodavatelům služeb kopii manželčina úmrtního listu.
S pozdravem
Zuzana Koutná
