Po maminčině úmrtí potřebuji zjistit jejího dodavatele energie. Jak informaci získat?
Maminka zemřela a nemužu se dopatrat komu platila energii, smlouvy jsem nenašel
Vážený pane Kamile,
píšete, že nevíte, komu maminka platila energii a ptáte se, jak to zjistit, když se Vám nepodařilo najít příslušné smlouvy.
Dovolte mi nejprve vyjádřit lítost s úmrtím Vaší maminky. Jistě je toho mnoho, co nyní musíte zařídit.
Můžete se obrátit na energetický regulační úřad, který v případě, že spotřebitel neví, kdo je registrován jako dodavatel v odběrném místě, může tuto informaci zjistit. Je třeba znát nezbytnou specifikaci odběrného místa (tzv. EAN nebo EIC kód odběrného místa). Je možné, že budete potřebovat také úmrtní list Vaší maminky, abyste prokázal důvod, proč informaci potřebujete. Telefonní kontakt na energetický regulační úřad je: 564 578 666, email: podatelna@eru.cz.
Přeji Vám, aby se Vám podařilo problém vyřešit.
S pozdravem
Ester Miffková
Dotaz zodpovídá
