Oznámení zdravotnického zařízení o smrti příbuzného

Dobrý den, paní Johano,

dovolte mi prosím nejprve, vyjádřit Vám upřímnou soustrast s úmrtím Vašeho dědečka. Personál zařízení Vám sdělil, že dědeček zemřel údajně ve 22 hodin předešlého dne, než se k Vám v 9:00 informace dostala.

Chápu, že se možná zlobíte na personál, možná přemýšlíte, jak je to možné a proč Vám nevolali hned. Možná Vás mrzí, že jste se o jeho úmrtí nedozvěděla bezprostředně. Rozumím, že jste si asi přála, dozvědět se tak závažnou zprávu dříve, než druhý den ráno. Napadá mne, že to pro Vás asi bylo důležité.

O situaci, na kterou se ptáte, jsem v současnosti v platných zákonech zmínku nenašla. Jednotlivá zdravotnická zařízení mají pro takové situace interní pravidla – vnitřní směrnice, podle kterých postupují. Personál by se pak měl řídit jimi. V každé nemocnici mohou mít konkrétní postupy pro dané situace nastaveny jinak. Je tedy možné, že 22 hodinu už dle stanoveného postupu personál vyhodnotil jako nevhodnou ke kontaktování rodiny a informoval Vás tedy až ráno.

Ohledně vnitřních směrnic a postupů se můžete obrátit na vedení zdravotnického zařízení a ptát se na vše, co byste chtěla vědět.

Přeji Vám dostatek sil v tomto smutném čase.

Tereza Bímová