Definování pravděpodobného vývoje onemocnění

Dobrou paliativní péči lze poskytovat jen dobře a důsledně informovanému pacientovi a jeho rodině.

Ve stanovení pravděpodobného vývoje a eventuálně prognózy jistě u každého onemocnění nebude a u každého jedince ani nemůže být jistota, a to zvláště u neonkologických onemocnění v paliativní péči (vzhledem k častějším a hůře předpověditelným relapsům, ale i remisím onemocnění a delší trajektorii nemoci v terminální fázi). K lepší orientaci jistě přispějí konzultace s předcházejícím ošetřujícím lékařem nebo lékaři, většinou odborníky v daném oboru - onkologie, kardiologie, neurologie, geriatrie, psychiatrie, infekční lékařství apod. 

Velmi významné je opakované klinické vyšetření a hodnocení klinického stavu - nejen lékařem, ale i v paliativní péči specializovanou  a zkušenou zdravotní sestrou (u nás často velmi nešťastně podceňovanou).

Stejně tak je dosud významně podceňována - a nejen v paliativní medicíně - role poučeného spolupracujícího laického pečovatele. Jeho dozor a telefonické konzultace s profesionálním zdravotníkem (například prostřednictvím noční telefonické služby) dokáží vyřešit nejednu složitou situaci i v době, kdy ze zcela praktických i ekonomických důvodů nelze péči zajistit pravidelným osobním kontaktem s profesionálem.